Política de Envio na Audácia Íntima
1. Processamento de Pedidos:
1.1. Na Audácia Íntima, nos esforçamos para processar todos os pedidos o mais rápido possível. Os pedidos serão processados dentro de 2 a 3 dias úteis, a contar da confirmação do pagamento.
1.2. Métodos de Envio: Oferecemos as seguintes opções, baseadas no método de entrega selecionado no momento da compra:
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Frete para Gravataí e Região (Exclusivo via Motoboy ou Retirada)
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Correios PAC
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Correios SEDEX
Os prazos de envio podem variar dependendo do destino do pedido e das condições logísticas.
1.3. Se o seu produto não chegar dentro do prazo estimado e você não quiser mais esperar, pode solicitar o seu dinheiro de volta e faremos a devolução sem problemas.
1.4. Os produtos apresentados em nosso site são enviados diretamente de nossos estoques ou fornecedores localizados no Brasil.
2. Métodos de Entrega e Taxas:
2.1. Oferecemos diferentes opções de entrega para atender às necessidades dos nossos clientes. Os métodos de entrega disponíveis e as taxas associadas serão exibidos no momento da finalização da compra.
2.2. Algumas opções de entrega podem ser gratuitas, dependendo do valor total do pedido ou de promoções especiais em vigor. Certas taxas de entrega podem ser aplicadas em casos específicos, e você será informado(a) de quaisquer encargos adicionais antes de concluir a compra.
3. Destinos de Entrega:
3.1. Entregamos nossos produtos em todo o Brasil. Certifique-se de selecionar o destino correto no momento da compra para garantir que o pedido seja entregue corretamente.
4. Acompanhamento do Pedido:
4.1. Após a confirmação do envio, você receberá um código de rastreamento que permitirá acompanhar a entrega do seu pedido. O código de rastreamento será enviado para o e-mail ou WhatsApp cadastrado no momento da compra.
4.2. Caso encontre alguma dificuldade para rastrear o seu pedido, nossa equipe de atendimento ao cliente estará disponível para ajudá-lo(a) e fornecer informações sobre o status da entrega.
5. Entrega Bem-Sucedida:
5.1. A entrega é considerada bem-sucedida quando o pedido é entregue no endereço informado no momento da compra ou quando o cliente retira o pedido em um local designado, como uma agência dos Correios ou um ponto de coleta.
5.2. Caso ocorram tentativas de entrega sem sucesso ou se houver informações inconsistentes no endereço de entrega, nossa equipe de atendimento entrará em contato para encontrar uma solução adequada.
6. Atrasos na Entrega:
6.1. Apesar de nosso compromisso em cumprir os prazos de entrega, algumas circunstâncias (como greves, condições climáticas ou alta demanda nos Correios) podem levar a atrasos imprevistos. Nesse caso, nossa equipe de atendimento ao cliente entrará em contato para fornecer informações atualizadas sobre a situação do pedido.
7. Endereço de Entrega Incorreto:
7.1. É responsabilidade do cliente fornecer um endereço de entrega correto e completo. Se o pedido for devolvido devido a informações de entrega incorretas ou incompletas, nossa equipe entrará em contato para obter um novo endereço. Quaisquer encargos adicionais relacionados à devolução e reenvio serão de responsabilidade do cliente.
8. Entrega Internacional:
8.1. Caso ocorram entregas internacionais, podem ser aplicados impostos, taxas alfandegárias ou outros encargos adicionais que variam de acordo com a legislação de cada país. Essas taxas são de responsabilidade do cliente e não estão incluídas no valor do pedido.
9. Política de Devoluções:
9.1. Consulte nossa Política de Devoluções para informações detalhadas sobre como proceder em casos de devoluções ou trocas.
9.2. Ao efetuar uma compra em nosso site, o cliente declara estar de acordo com as condições e normas aqui determinadas pela Audácia Íntima.
10. Contato:
10.1. Em caso de dúvidas ou informações adicionais sobre nossa Política de Envio e Entrega, entre em contato conosco através dos nossos canais:
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E-mail: Bronzeamentofernandaferreira@gmail.com
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WhatsApp: (22) 99932-3299
